מבוא
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומטפלים במידע האישי שלך כאשר אתה משתמש באפליקציית הקורסים הדיגיטליים שלנו.
מידע שאנו אוספים
- מספר טלפון
מספר הטלפון שלך נאסף במהלך תהליך ההרשמה.
משמש אך ורק לזיהוי ואימות משתמש.
נדרש לגישה לשירות.
- נתוני אימות
סיסמאות חד-פעמיות (OTP) הנשלחות לאימות.
פרטי התחברות ומידע על הפעלה.
- מידע על שימוש
מידע על האופן שבו אתה מתקשר עם האפליקציה.
התקדמות בקורסים ופעילויות למידה.
מידע על המכשיר ונתונים טכניים.
כיצד אנו משתמשים במידע שלך
- אספקת שירות
לספק גישה לאפליקציה ולתכונות שלה.
לאמת את זהותך ולשמור על אבטחת החשבון.
לאפשר מסירת תוכן הקורסים.
- תקשורת
לשלוח קודי אימות והתראות אבטחה.
לספק תמיכת לקוחות ולהגיב לפניות.
לשלוח עדכוני שירות חשובים (בהסכמתך).
- שיפור שירות
לנתח דפוסי שימוש ולשפר את חוויית המשתמש.
לפתח תכונות ושירותים חדשים.
להבטיח תפקוד טכני.
אבטחת מידע
- הצפנה
כל העברות הנתונים הרגישות מוצפנות באמצעות פרוטוקולים סטנדרטיים בתעשייה.
פרטי האימות שלך מאוחסנים בצורה מאובטחת.
- בקרות גישה
גישה מוגבלת למידע אישי על בסיס צורך לדעת.
ביקורות אבטחה ועדכונים סדירים.
- הגנת מידע
הגנה מפני גישה, שינוי או השמדה בלתי מורשים.
הערכות אבטחה ושיפורים סדירים.
שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד יש צורך כדי לספק את השירות ולהשיג את המטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו.
אתה יכול לבקש מחיקה של חשבונך והמידע הקשור אליו בכל עת.
מידע מסוים עשוי להישמר למטרות משפטיות או עסקיות לגיטימיות כנדרש על פי חוק.
הזכויות שלך
יש לך את הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:
- גישה
בקש גישה לנתונים האישיים שלך.
- תיקון
בקש תיקון של מידע לא מדויק.
- מחיקה
בקש מחיקת חשבונך והמידע שלך.
- התנגדות
התנגד לעיבוד מסוים של הנתונים שלך.
- ניידות
בקש עותק של הנתונים שלך בפורמט נייד.
כדי לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר דרך האפליקציה.
שירותי צד שלישי
האפליקציה שלנו עשויה להכיל קישורים לאתרי אינטרנט או שירותים של צד שלישי.
איננו אחראים לנוהלי הפרטיות של צדדים שלישיים אלה.
אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות צד שלישי שאתה ניגש אליו.
פרטיות ילדים
האפליקציה שלנו אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13.
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13.
אם נודע לנו שאספנו מידע מילד מתחת לגיל 13, ננקוט בצעדים למחיקת מידע זה.
תקשורת שיווקית
לא נשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווקיות ללא הסכמתך המפורשת.
אם תסכים לקבל תקשורת שיווקית, תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת.
הודעות שירות חיוניות עדיין יישלחו ללא קשר להעדפות השיווק שלך.
שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
נודיע לך על כל שינוי מהותי באמצעות פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת באפליקציה.
המשך השימוש בשירות לאחר ביצוע שינויים מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות המעודכנת.
צור קשר
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, לאופן שבו אנו אוספים, משתמשים, שומרים או מגנים על המידע האישי שלך, או אם ברצונך לממש את זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
דוא"ל: app@twa.co.il
ערוצי התמיכה המפורטים באפליקציה.
נשתדל להשיב לפנייתך בהקדם האפשרי.
באהבה,
צוות לב אחד
תאריך עדכון אחרון
מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה ביום:
1 ביולי 2026.